隨著高考制度的改革，志愿填報(bào)逐漸成為考生和家長(zhǎng)關(guān)注的核心環(huán)節(jié)。除了傳統(tǒng)的線下咨詢(xún)外，越來(lái)越多教育平臺(tái)開(kāi)始在志愿填報(bào)領(lǐng)域推出線上服務(wù)。但這些在線工具真的能夠滿(mǎn)足用戶(hù)需求嗎？今天我們就來(lái)測(cè)評(píng)一下“優(yōu)志愿”這款app。
我們將從以下幾個(gè)維度進(jìn)行分析：用戶(hù)體驗(yàn)、注冊(cè)登錄流程、功能設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)性能以及創(chuàng)新性。
1、用戶(hù)體驗(yàn)方面：信息展示有限，互動(dòng)機(jī)制缺失。優(yōu)志愿APP涵蓋用戶(hù)（考生及家長(zhǎng)）、客服和志愿填報(bào)專(zhuān)家三方角色。用戶(hù)主要希望獲取高校詳細(xì)信息，而客服僅能解答基礎(chǔ)問(wèn)題，無(wú)法提供高校內(nèi)部情況；同時(shí)平臺(tái)上沒(méi)有高校在校生參與，導(dǎo)致信息傳遞單向化，缺乏即時(shí)有效的溝通渠道。
2、注冊(cè)與登錄體驗(yàn)：注冊(cè)過(guò)程簡(jiǎn)潔明了，但僅支持手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式；登錄方面設(shè)有找回密碼功能，并允許修改密碼；不過(guò)在找回密碼時(shí)僅通過(guò)短信驗(yàn)證碼重設(shè)密碼，安全等級(jí)較低。建議參考類(lèi)似QQ的安全機(jī)制，例如設(shè)置密保問(wèn)題或輸入過(guò)往模擬成績(jī)等驗(yàn)證方式，以提升賬戶(hù)安全性，降低學(xué)籍信息被盜風(fēng)險(xiǎn)。此外，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)號(hào)、志愿卡（300元，可用于聽(tīng)課）或升學(xué)卡（360元，提分課程）等方式登錄。還有自主招生卡（200元）以及組合優(yōu)惠卡（升學(xué)卡+自主招生卡460元，比分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)節(jié)省100元）可供選擇。
3、產(chǎn)品功能層面：功能較為全面。界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔直觀，底部導(dǎo)航欄包含“填志愿”“測(cè)評(píng)”“課堂”“社區(qū)”“我的”五大板塊。
（1）“填志愿”頁(yè)面（付費(fèi)區(qū)域）主要包括個(gè)人成績(jī)、最新資訊和服務(wù)項(xiàng)目三大模塊。用戶(hù)可根據(jù)自身情況查找院校，AI將推薦可報(bào)考學(xué)校，但完整列表需開(kāi)通志愿卡查看；還能查詢(xún)錄取分?jǐn)?shù)線、專(zhuān)業(yè)詳情及招生計(jì)劃；獲取高考相關(guān)動(dòng)態(tài)以便做出更合理決策；服務(wù)項(xiàng)目中提供一對(duì)一志愿填報(bào)指導(dǎo)、成長(zhǎng)營(yíng)地以及留學(xué)報(bào)名通道。
（2）“測(cè)評(píng)”頁(yè)面分為專(zhuān)業(yè)定位測(cè)評(píng)與學(xué)業(yè)能力測(cè)評(píng)兩部分。前者幫助用戶(hù)從興趣、性格、能力、職業(yè)傾向等方面認(rèn)識(shí)自我，為選專(zhuān)業(yè)做準(zhǔn)備；后者則讓用戶(hù)評(píng)估學(xué)習(xí)狀態(tài)、心理素質(zhì)和學(xué)習(xí)能力，從而調(diào)整心態(tài)并規(guī)劃未來(lái)發(fā)展方向。
（3）“課堂”頁(yè)面包括志愿課堂、高考提分、專(zhuān)業(yè)解讀、大學(xué)展播和學(xué)科課堂五個(gè)子模塊：前四項(xiàng)多為免費(fèi)內(nèi)容，僅學(xué)科課堂需志愿卡權(quán)限。志愿課堂提供志愿填報(bào)流程、技巧及相關(guān)政策解讀；高考提分分享備考策略與壓力調(diào)節(jié)方法；專(zhuān)業(yè)解讀介紹各專(zhuān)業(yè)概況；大學(xué)展播則對(duì)部分高校進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
（4）“社區(qū)”頁(yè)面設(shè)有我的文章與私信交流區(qū)，用戶(hù)可在此提出簡(jiǎn)單問(wèn)題由客服解答，也可分享自己的高考經(jīng)驗(yàn)。
（5）“我的”頁(yè)面用于管理個(gè)人信息。
整體來(lái)看，優(yōu)志愿的功能布局清晰且內(nèi)容豐富，但仍存在一些不足之處，如高考年份、性別等基本信息需后臺(tái)協(xié)助修改，用戶(hù)無(wú)法自行編輯；有反饋指出某些年份錄取數(shù)據(jù)不全；充值后使用效率不高。
4、性能表現(xiàn)方面：?jiǎn)?dòng)速度快，運(yùn)行穩(wěn)定。但在系統(tǒng)負(fù)載較高時(shí)可能出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象；支付環(huán)節(jié)涉及微信或支付寶交易，總體安全風(fēng)險(xiǎn)可控。
5、創(chuàng)新特色方面：引入專(zhuān)業(yè)定位測(cè)評(píng)與學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)兩個(gè)新模塊是其亮點(diǎn)之一；另外還設(shè)有微信交流群，在進(jìn)入主界面后可添加管理員微信加入高考交流群，按指引操作即可獲得專(zhuān)家不定期指導(dǎo)。
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