三明第一醫(yī)院是一款專為患者打造的掌上醫(yī)院app，由易聯(lián)眾信息技術(shù)股份有限公司開發(fā)，旨在為患者提供便捷、高效的移動(dòng)就醫(yī)服務(wù)。該app不僅涵蓋了傳統(tǒng)的預(yù)約掛號(hào)、門診結(jié)算等功能，還新增了多項(xiàng)智能化服務(wù)，如用藥提醒、檢驗(yàn)報(bào)告單即時(shí)推送等，極大地提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

軟件特性

1. 預(yù)約掛號(hào)：患者無(wú)需排隊(duì)，即可通過(guò)app遠(yuǎn)程在線預(yù)約掛號(hào)，選擇科室、醫(yī)生和就診時(shí)間，有效節(jié)省時(shí)間。

2. 門診結(jié)算：app支持手機(jī)完成費(fèi)用查詢和結(jié)算，方便快捷，避免了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待的麻煩。

3. 用藥提醒：門診用藥實(shí)時(shí)同步到app，提供復(fù)雜的用藥提醒服務(wù)，確保患者按時(shí)服藥。

4. 檢驗(yàn)報(bào)告單：檢驗(yàn)報(bào)告數(shù)據(jù)即時(shí)推送至app，患者可以隨時(shí)查看和保存，無(wú)需再到醫(yī)院領(lǐng)取紙質(zhì)報(bào)告。

5. 醫(yī)療信息查詢：app提供醫(yī)院簡(jiǎn)介、科室介紹、醫(yī)生排班信息、健康咨詢等豐富內(nèi)容，方便患者了解醫(yī)院和醫(yī)生信息。

app優(yōu)化

1. 界面優(yōu)化：app界面簡(jiǎn)潔明了，操作流程簡(jiǎn)單易懂，患者能夠快速上手使用。

2. 性能提升：app經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化，運(yùn)行更加流暢穩(wěn)定，減少卡頓和閃退現(xiàn)象。

3. 隱私保護(hù)：app嚴(yán)格遵守隱私政策，保護(hù)患者的個(gè)人信息和就醫(yī)數(shù)據(jù)不被泄露。

4. 功能擴(kuò)展：app不斷更新迭代，新增多項(xiàng)實(shí)用功能，如掃碼支付、智能導(dǎo)診等，滿足不同患者的需求。

5. 服務(wù)升級(jí)：app提供24小時(shí)在線客服，解答患者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保患者能夠順利使用各項(xiàng)功能。

軟件創(chuàng)新

1. 智慧醫(yī)療：app充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)模式，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路，患者少跑腿”。

2. 家庭賬戶：患者可以通過(guò)app綁定家人賬戶，為家人提供遠(yuǎn)程就醫(yī)幫助，實(shí)現(xiàn)家庭健康管理。

3. 遠(yuǎn)程會(huì)診：app支持遠(yuǎn)程會(huì)診功能，患者可以與上級(jí)醫(yī)院專家進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)診，獲取更專業(yè)的診療建議。

4. 信息共享：app與縣級(jí)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息共享，提高基層醫(yī)療服務(wù)水平。

5. 個(gè)性化服務(wù)：app根據(jù)患者的就醫(yī)習(xí)慣和需求，提供個(gè)性化的服務(wù)推薦和提醒，提升患者的就醫(yī)滿意度。

用戶反饋

盡管三明第一醫(yī)院app在功能和服務(wù)上取得了顯著的進(jìn)步，但仍有部分用戶對(duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平表示不滿。部分用戶反映，在就醫(yī)過(guò)程中遇到了醫(yī)生態(tài)度不專業(yè)、護(hù)士叫號(hào)不及時(shí)等問(wèn)題。然而，這些反饋也促使醫(yī)院不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，三明第一醫(yī)院app在提供便捷就醫(yī)服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用，但仍需繼續(xù)努力，以滿足更多患者的需求。