閩政通app是福建省政府傾力打造的一款政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，自2017年上線以來(lái)，致力于深化“放管服”改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從物理窗口、pc端到移動(dòng)端的轉(zhuǎn)變。這款安卓軟件通過(guò)整合全省政務(wù)服務(wù)資源，提供辦事、互動(dòng)和信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的一觸即達(dá)、一網(wǎng)通辦、一站暢辦，極大地方便了企業(yè)和群眾辦事。

操作指南

1. 下載安裝：前往官方網(wǎng)站或各大應(yīng)用商店下載閩政通app，并完成安裝。

2. 實(shí)名認(rèn)證：登錄app后，按照提示完成l4級(jí)實(shí)名認(rèn)證，確保服務(wù)權(quán)限。

3. 選擇服務(wù)：在首頁(yè)或辦事版塊，選擇需要辦理的業(yè)務(wù)，如醫(yī)保、社保、公積金查詢等。

4. 提交材料：根據(jù)業(yè)務(wù)要求，上傳相關(guān)材料或填寫表單。

5. 查看進(jìn)度：在“我的”版塊，查看辦件進(jìn)度和結(jié)果。

軟件特性

1. 全面覆蓋政務(wù)服務(wù)：整合了全省范圍內(nèi)的政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域。

2. 智能客服系統(tǒng)：引入人工智能技術(shù)，打造智能客服“福曉寶”，提供全場(chǎng)景、交互式的智能服務(wù)。

3. 高效便捷的辦事流程：通過(guò)優(yōu)化辦事流程、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，減少辦事環(huán)節(jié)和申請(qǐng)材料。

app特性

1. 用戶體驗(yàn)友好：采用簡(jiǎn)潔明亮的界面設(shè)計(jì)，合理分布功能布局。

2. 高效的數(shù)據(jù)處理能力：建立了全生命周期數(shù)據(jù)安全技術(shù)體系，優(yōu)化提升了人臉認(rèn)證、電子證照等能力。

3. 廣泛的電子證照服務(wù)：完成了高頻電子證照治理，提供電子證照服務(wù)，支撐企業(yè)、群眾“免證辦”。

軟件特征

1. 多重認(rèn)證：多重認(rèn)證之后，自動(dòng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中完成比對(duì)，確保信息安全。

2. 豐富的特色服務(wù)：設(shè)立“臺(tái)胞專區(qū)”、“援疆專區(qū)”和“跨省通辦”專區(qū)，提供個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)。

3. 適老化改造：針對(duì)老年人用戶群體，進(jìn)行適老化改造，提供更友好的操作界面。

4. 服務(wù)領(lǐng)域拓寬：不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，新增更多高頻便民服務(wù)應(yīng)用，如“三醫(yī)服務(wù)”、公交地鐵應(yīng)用等。

5. 數(shù)據(jù)共享與融合：全面聯(lián)通各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)、電子證照等信息共享互認(rèn)。

使用場(chǎng)景

1. 個(gè)人辦事：如醫(yī)保查詢、社保繳納、公積金提取等。

2. 企業(yè)服務(wù)：如企業(yè)開(kāi)辦、納稅繳費(fèi)、工程建設(shè)等業(yè)務(wù)辦理。

3. 互動(dòng)咨詢：通過(guò)12345服務(wù)熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、意見(jiàn)征集等服務(wù)。

網(wǎng)友說(shuō)說(shuō)

閩政通app憑借其全面覆蓋的政務(wù)服務(wù)、智能客服系統(tǒng)、高效便捷的辦事流程以及豐富的特色服務(wù)，贏得了廣大用戶的認(rèn)可和好評(píng)。用戶紛紛表示，這款app極大地方便了他們的辦事體驗(yàn)，提高了辦事效率。未來(lái)，閩政通app將繼續(xù)秉持“八閩萬(wàn)家事，一掌全域通”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，讓辦事更高效、生活更美好。